evaluación de una cultura de calidadpropiedades físicas químicas y mecánicas de los suelos

November 9, 2021 7:13 am Published by romboide para imprimir

Explore. Mientras que algunos mencionaron que no estaban seguros del significado de este término, otros lo definieron desde su punto de vista y otros más incluyeron citas de autores diversos. Hay quienes han oído hablar de herramientas como SPSS, pero ignoran totalmente su funcionamiento; hay quienes ni siquiera conocen el nombre de software especializado para el análisis cualitativo de datos; y hay quienes conocen un poco de herramientas tales como Power Point, pero que al mismo tiempo reconocen que las subu–tilizan. Muchos son los retos que enfrentan las empresas hoy en día, en esta época de cambios. Enviando a los mismos a la participación en talleres y seminarios abiertos o cerrados de diferentes centros de capacitación. La discusión del primer punto nos ha llevado a observar cierta heterogeneidad que existe entre los miembros de las comunidades educativas para entender conceptos tales como evaluación institucional o indicadores de evaluación. La racionalidad teórica que justifica la evaluación 7. Normalmente pensamos en el director como el principal responsable de la evaluación interna de la institución. [ Links ], Rutty, M.G. 1, pp. UNA CULTURA DE INOCUIDAD ALIMENTARIA GFSI / GLOBAL FOOD SAFETY INITIATIVE 1 RESUMEN EJECUTIVO Prácticamente, cada empresa que forma parte de la industria global alimentaria de estos días, desde Un ambiente de incertidumbre parece privar siempre que se realiza una evaluación donde no siempre se hace explícito el uso que se le va a dar a los resultados. Desde una perspectiva técnica se dan muchas recomendaciones valiosas para promover prácticas de evaluación cuyos resultados arrojen información válida, confiable y útil para la mejora educativa; pero la evaluación institucional va más allá de cuestiones técnicas. Control, disciplinamiento y producción (Foucault) Si necesita una evaluar la cultura laboral, lo primero que debes hacer es saber qué tipo de cultura se está siguiendo en su organización. ¿Puedes forzar una cierta cultura? De igual manera, aun cuando pudieran tener limitaciones para generar informes con el uso de recursos tecnológicos, muchos de los participantes afirmaban sentirse competentes para procesos de comunicación de resultados. Las organizaciones que siguen una cultura de competencia creen en centrarse en los resultados y en cómo lograrlos. Instrumentos. Esta investigación fue realizada con un enfoque de estudio de casos instrumental (Stake, 1998). document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(e) El estudio cuyos resultados se presentan en este artículo se circunscribe en el contexto de un proyecto más amplio que se llevó a cabo en el estado de Guanajuato. Resumen. Es por ello que estereotipos acerca de las universidades públicas versus las privadas generan situaciones de conflicto cuando de evaluación se habla (Laval, 2004). Se trata de trabajar en procesos sistemáticos que lleven a elevar el nivel educativo de los estudiantes. ¿Sientes que la gerencia responsabiliza a los empleados si las cosas no funcionan bien en esta organización? Establishment of digital marketing strategies focused on the generation of leads and positioning of messages according to the key audiences of the . Las preguntas detonadoras para este foro fueron: a) ¿qué dificultades tienen las personas entrevistadas para comprender los indicadores? 953 0 obj <>stream febrero 7, 2019 | Marketing . Toda empresa tiene una estructura organizacional definida de manera formal o informal. DGEC Dirección de Gestión y Evaluación de la Calidad DM Despacho del Ministro. Definir las preguntas de la encuesta es extremadamente útil cuando se trata de recopilar información dentro de tu organización. La cultura de la calidad. ", "¡otra evaluación más! My library. Audidat Protección de Datos lleva en el mercado desde 2003, cuando un grupo de abogados y profesionales especializados en economía, marketing y empresa con más de veinte años de experiencia . Se valora la competencia entre los distintos centros educativos, en especial cuando se refieren a cuestiones académicas. A pesar de reconocer esta carencia, los participantes argumentaron que ellos anticiparían ciertas reticencias por parte del personal a ser capacitados, por lo que pudiera implicarles más adelante, en sus trabajos, tener que realizar procesos de evaluación dentro de sus áreas de influencia. Cultura de calidad: características, desarrollo y ejemplo. Almacenes Éxito: Esta reconocida empresa, hace uso de la técnica denominada "Aseguramiento de la Calidad (ISO 9000)", donde por medio de agentes externos, se evalúa la calidad de los servicios ofrecidos y el cumplimiento de lo especificado. Medwave es una revista electrónica revisada por pares y de acceso gratuito, que contiene artículos originales de revisión sobre determinantes clínicos, sociales, políticos y económicos en salud, y de investigación en el ámbito clínico y biomédico. Recuerda que en QuestionPro te podemos ayudar a crear encuestas y distribuirlas a tu fuerza laboral. Dentro de este universo complejo al que se refiere la cultura de evaluación, este artículo tiene como objetivo explorar tres elementos de dicha cultura: 1) la forma en que los distintos actores educativos comprenden la evaluación y, en particular, el empleo de indicadores institucionales; 2) las competencias (muchas o pocas) que tienen ciertas personas clave dentro de cada institución para realizar procesos de evaluación, así como la capacitación que deben recibir para que la evaluación se lleve a cabo de una forma adecuada; y 3) los valores subyacentes que determinan el uso que se le da a los resultados de la evaluación, la manera de manejar posibles conflictos éticos y el valor que se le da a la evaluación misma. Un cambio en la cultura de evaluación de las instituciones debe reconocer los valores subyacentes en la organización, de tal forma que se logren entender las actitudes de las personas como una manifestación de sus preferencias por dichos valores (House, 1994; y Johnson y Nissenbaum, 1995). Universidad Interamericana para el DesarrolloIng. La otra de ellas, holística o sintética, parte del principio Gestalt de que el todo es más que la suma de las partes, y que un verdadero entendimiento de un sistema educativo ocurre cuando consideramos a todos los elementos que lo conforman de una manera integral (Valenzuela, 2004). Complementando lo anterior, otro punto que se abordó tuvo que ver con el perfil de informantes y evaluadores, no sólo en términos de su experiencia en temas de evaluación institucional, sino también en términos de su perfil profesional. El Modelo de Valores Competitivos (CVF) consta de cuatro cuadrantes. El problema así planteado llevó a los investigadores a proponer un proyecto consistente en tres etapas: 1) un diagnóstico de necesidades de evaluación institucional; 2) la propuesta y validación del modelo de evaluación institucional; y 3) la transferencia del modelo a través de procesos de formación de evaluadores. Ciudad de México, México. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores. El problema no es la creación o el actuar de ciertos organismos evaluadores, sino la evaluación y sus posibles consecuencias. En esos casos, muchos informantes reconocieron que jamás habían recibido solicitudes para reportar dichos indicadores, y mostraron interés por tratar de comprenderlos mejor. Unidad I. Introducción a la Cultura de Calidad Total 1.1 Cultura de Calidad Total En primera parte es necesario identificar qué es cultura y qué es Calidad Total. La cultura de evaluación se va conformando con la suma de experiencias pasadas, el uso de buenos y malos instrumentos de evaluación, las competencias e incompetencias de quienes realizan los procesos evaluativos, la madurez y formación que tengan los evaluadores y evaluados, y qué tan explícitos o implícitos son los criterios que se emplearán para generar juicios de valor y tomar decisiones. Ante ello, hace falta generar una nueva cultura de la evaluación, lo que implica tener valores socialmente compartidos, dar cuenta de nuestras responsabilidades y afrontarlas; es decir, estar abiertos y promover que se evalúe el producto de nuestros compromisos. Desde luego que las evaluaciones se realizan y los mandos superiores dan instrucciones al personal operativo sobre cómo determinar ciertos indicadores o cómo aplicar diversos instrumentos; pero el hecho de dar esas instrucciones está lejos de lo que implica un auténtico proceso formativo. Cultura de evaluación en instituciones educativas. Si bien la discusión sobre competencias y capacitación giró primordialmente en torno a cuestiones técnicas u operacionales de la evaluación, en algunos momentos también se sugirió que la formación de los evaluadores abarcara el desarrollo de competencias de otra índole. ; y ¿qué capacitación cree que les hace falta a los responsables de la evaluación en la institución para que, como parte de su diario quehacer, puedan ellos cumplir con este tipo de funciones? Profesor–investigador de la Escuela de Graduados en Educación del Tecnológico de Monterrey. (2003), "La cultura de la evaluación y las prácticas de evaluación de impacto en capacitación en la administración pública y privada", Segundo Congreso Argentino de Administración Pública, Sociedad, Estado y Administración, Córdoba, Argentina, 27 al 29 de noviembre de 2003, en: http://www.aaeap.org.ar/ponencias/congreso2/Rutty_Maria.pdf (consulta: 3 de enero de 2010). u�AJ��u�tX`2>f� 2, pp. En relación con la experiencia que los participantes tuvieron como evaluadores, se comentó que las competencias para realizar este tipo de trabajo se ponen en juego en todas y cada una de las actividades que tuvieron que realizar en el trabajo de campo: planeación de actividades, procesos de recolección de datos, análisis de información y comunicación de los resultados, entre otras. Cultura de calidad empresarial. La evaluación provoca miedos y reticencias. Aunque capacitación y competencias fue un tema discutido en otro foro posterior a éste que aquí se discute, se comentaron ampliamente el pensar y sentir de los participantes sobre sus competencias como evaluadores y como responsables de colectar información. Ve el perfil completo en LinkedIn y descubre los contactos y empleos de Begoña en empresas similares. �C�y00��1DΘ^�1=hKi'W� S��Y�k�=a��mɶQ1�JHr[J@�T�#&l��������������Č@�DG+�� r�B�P5M� �����x�Ar� C����5�g1�q�Q��^Ʋ�=����L�B��޽f�ih��"�����x�AJ�� ��. Cultura de Calidad y Evaluacion. Las 7 herramientas básicas de calidad, entre las que se encuentran: los histogramas, el diagrama de Pareto, diagrama causa -efecto, diagramas de flujo, check lists . Las preguntas de–tonadoras para este foro fueron: ¿por qué cree que hay, o no, una cultura de evaluación en la institución que está evaluando? Por otra parte, en un estudio donde se recopilaron 26 mil 010 cuestionarios de evaluación de 1 mil 011 docentes, Tirado, Miranda y Sánchez (2007) destacan la importancia de legitimar la gestión institucional en las organizaciones educativas, tomando en cuenta que uno de los elementos estriba en el derecho de los alumnos a opinar sobre el desempeño docente de sus profesores. 34–55. Para fines de la investigación, toda la discusión giró en torno al tema de cultura de evaluación. 13–30, en: http://revistas.um.es/red_u/article/view/20051/19411 (consulta: 8 de enero de 2009). En relación con la ejecución del proyecto de evaluación, los participantes tuvieron que responder a un conjunto de preguntas asociadas con algunos de los 54 indicadores que habían sido generados en el modelo de evaluación institucional. Las competencias son algo que tarda en desarrollarse, y más que dejar que éstas se desarrollen en forma "espontánea", se habló mucho de la importancia de contar con cursos de capacitación que permitieran el desarrollo de esas competencias en forma sistemática. Cuando en la institución educativa priva una conciencia de lo que implica una visión holística de la evaluación, esa conciencia es el preludio de una cultura de evaluación. [ Links ], Schein, E. (1992), Organizational Culture and Leadership, San Francisco, CA, Jossey–Bass. Partiendo del hecho de que los profesores tienen libertad de cátedra, la discusión se centró en cuestionar la relativa flexibilidad que los profesores pueden tener al poner mayor énfasis en ciertos temas y no en otros; y ello llevó a cuestionar la forma de determinar dicho indicador y el hecho de que un mayor "grado" de cumplimiento significara realmente algo "positivo" en términos educativos. Importancia del diseño de la estructura organizacional. En un primer nivel se encuentran cinco instituciones educativas participantes en el curso de formación de evaluadores que se diseñó como parte de la Etapa 3 del proyecto. Por lo anteriormente expresado, es necesario y urgente entre los profesores, reconceptualizar, a la evaluación desde una perspectiva crítica, tarea nada fácil, pues esta tarea es un proceso tanto personal como colectivo. Conoce cómo mejorar la experiencia de empleados recolectando sus opiniones. Cada empleado contribuye a la cultura de la empresa. Hipótesis. Engage live or asynchronously with quiz and poll questions that participants complete at their own pace. Marchesi y Martín (1998) definen cultura como las relaciones (formales e informales) entre grupos, sus normas, procesos de enseñanza y aprendizaje, sistemas de comunicación y tipo de colaboración que se producen entre los actores del sistema educativo. Las organizaciones que están en el cuadrante de colaboración son leales a su comunidad, se enfocan más en comunicar sus ideas de manera efectiva. Procurando un ejercicio de síntesis, hay quienes identificaron al menos tres dimensiones o categorías de competencias que son indispensables para poder conducir un buen trabajo de evaluación institucional: 1) competencias del área teórica y conceptual (planeación, métodos de recolección de datos, desarrollo de instrumentos, análisis de información, etc. ; y ¿creen que las personas a cargo de la institución tienen claridad al momento de definir los indicadores? ¿Crees que la gerencia proporciona suficiente apoyo para satisfacer las necesidades de los clientes? (pensando en el tiempo de obtención de datos, el costo de obtenerlos o la falta de personal que haga el trabajo, como posibles dificultades); 5) ¿qué tanto este indicador ha sido tomado en cuenta anteriormente en esta institución educativa y qué han hecho con él? Reyes (2006) afirma que desarrollar una cultura de la evaluación no supone, exclusivamente, cambiar los métodos o instrumentos de evaluación sino, lo que es más importante, la filosofía que subyace en la misma. En contraste, aunque se reconozca la existencia de estos elementos, no siempre es posible inferir, a partir de conductas observadas, aquellos valores subyacentes en el grupo social que constituye a la comunidad educativa. 4. Business Case Analysis explica que muestran la capacidad de una organización de sacar el máximo provecho de sus . [ Links ], Elola, N. y L. Toranzos (2000), "Evaluación educativa: una aproximación conceptual", en: http://www.oei.es/calidad2/luis2.pdf (consulta: 15 de marzo de 2008). ", Revista Mexicana de Investigación Educativa, vol. Trujillo Per 2014. CONCLUSIONES. ), ¿Hacia una nueva cultura de la evaluación de los académicos?, México, UNAM–CESU, Pensamiento Universitario, Tercera época, núm. [ Links ]. La evaluación cultural incluye el análisis de las expectativas, experiencias y filosofía de una organización, así como de los valores que guían el comportamiento de los miembros de una organización. Siempre pueden existir cuestionamientos sobre la mejor forma de medir tal o cual indicador. [ Links ], Stake, R. (1998), Investigación con estudio de casos, Madrid, Morata. Valores subyacentes en los procesos de evaluación. Uno de los puntos de discusión estuvo en referencia al entendimiento de los indicadores por parte de los informantes, como una función de la formación académica de éstos, pero también de la terminología empleada por los encargados de recabar la información. La evaluación de la calidad se puede plantear como un trámite o como un mecanismo de mejora permanente. loadScript("//widget.aggregage.com/bi/&keyword-LI=n&blog-group=customerexperienceupdate&keyword-selected-blog-id=6446&overwrite-keywords=true&nw=false&widget-form-javascript=true&hide=true&time=" + new Date().getTime() + "&ref=" + document.referrer); Creación de una encuesta con QuestionPro se optimied para su uso en pantallas más grandes -. La editora del semanario ¡ahora!, aplica desde hace varios años diferentes enfoques para entregar a los lectores un producto de mayor calidad, sin embargo, el resultado es, muchas veces, adverso.La búsqueda de las causas de deficiencias en el logro de la calidad, lleva a pensar en el diagnóstico de la Cultura Organizacional y la forma de orientar la misma hacia la Calidad, como . Un común denominador que se mencionó es el relativo al recelo y desconfianza de ciertos directivos (informantes) sobre las razones por las que se les solicitó este tipo de información. Estas prácticas aparentemente facilitan la comprensión de ciertos indicadores. Esta cultura evaluativa es construida por cada actor en lo individual y en lo colectivo, ya que cada persona crea y recrea, a través de interpretaciones de situaciones específicas y a través de su comportamiento, el mundo en el que vive (Schein, 1992). El liderazgo en las organizaciones tendrá que desempeñar un papel más importante para facilitar la mejora de la cultura. [ Links ], Reyes, C.I. Otro indicador discutido fue el de las calificaciones de los alumnos. Encuesta de trabajo híbrido: ¿Cómo crearla? feb. de 2008 - actualidad13 años 9 meses. Al hablar de cultura de evaluación es preciso distinguir entre una cultura existente y una cultura deseable (Bustelo, 2006). Objetivos. Soportar el proceso de implementación de controles (ICS definidos por el Grupo), asesorando a . Esta cultura impide una acción rápida y por lo tanto puede ser una inadaptación a los cambios dinámicos. A su vez, esas formas de pensar y de sentir se traducen en valoraciones que hacemos del mismo proceso de evaluación y en acciones que tomamos al diseñar el sistema de evaluación, implementarlo y usar sus resultados. Las dos primeras tienen un valor intrínseco en sí mismas, como procesos de construcción social y aprendizaje, además de sus funciones orientadoras sobre el quehacer universitario y de seguimiento de logros. Son organizaciones más orientadas a las ventas, donde las cifras y los números se ponen sobre la mesa cada vez que hay una discusión. Este modelo te puede ser de utilidad para hacer un diagnóstico de la cultura laboral: El Modelo de Valores Competitivos ha sido reconocido como uno de los modelos más competentes para la evaluación de la cultura organizacional. Esto de "la toma de conciencia" parece ser abstracto pero en realidad no es tanto. 8 C1 / El aporte de las artes y la cultura a una educación de calidad Cuando la educación se encuentra con el arte y la cultura, se abre una vía COMO ELABORAR UN PROYECTO: GUÍA PARA DISEÑAR PROYECTOS SOCIALES Y CULTURALES EZEQUIEL ANDER-EGG MARÍA JOSÉ AGUILAR Instituto de Ciencias Sociales Aplicadas De nada sirve contar sólo con la información que arroje un estudio de evaluación, si no se promueven otras condiciones que aseguren la suficiencia en la consecución de la calidad educativa. [ Links ], Valenzuela, J.R. (2004), Evaluación de instituciones educativas, México, Trillas. Los siguientes son los tipos de cultura laboral que puedes identificar en una organización: Si quieres saber cómo evaluar la cultura laboral, primero necesitas empezar a identificarte con un cierto tipo de cultura. Introduccin La calidad educativa es una de las expresiones ms utilizadas actualmente en el mbito educativo, como punto de referencia que justifica cualquier proceso de cambio o plan de mejora. 9 1C ���F�Bgc`�YA.�2`,����4��;���fX���_�L�y��� 8C3���w��u�Q���d�$}]� (#�o��:���9:�Fp�\��"k%�5�(�w(R�S���IM�CY�uN����Lg-2�M����z6$������;8�Qj�5d�}^yh�]w~�F��"F}�d���B(8�7 �4$�\ok@/�����q� ���YR����P���&�y�Te��/� �������|N�.���N��7Lme�zwR�\��WD)[�_��mn��Ԛ�wG���b�*;ز"?Z=2�^����Ճb]n�bKY�+��fUm���Nx��O��E�!\��ͱ�ּ|,2��o��]��zu�0zm��Єԝ�h�Xo� ���?���6'�c��H�w���d��=Es�m�D��6 Cuando la evaluación se aprecia como un medio y no como un fin, se está realmente promoviendo una cultura de evaluación. h�bbd```b``.��7�d&Xd���&�A$w�=��&���*�d�d��fWI��S`�H����sT�����Y$4�L�?ÿ�o ��B completamente gratis. Mientras que algunos afirmaban que todo esto caracteriza al evaluador competente, otros opinaban que las competencias se quedaban cortas respecto de lo que significa ser un evaluador eficaz. La celebración de los 20 años del Premio a la Excelencia de la Cámara de Industrias de Costa Rica se llevó a cabo y galardonó a las mejores empresas del país para este año. Por lo general, la investigación con estudio de casos consiste en referir una situación real tomada en su contexto y analizarla para ver cómo se manifiestan y evolucionan los fenómenos de un sistema social que tiene sus propias dinámicas. Por su parte, Dochy, Segers y Dierick (2002) destacan que las nuevas formas de concebir la educación exigen también nuevos criterios de evaluación, y la innovación educativa no es posible sin plantear importantes cambios en la evaluación. 941 0 obj <>/Filter/FlateDecode/ID[<0FC9D1DFB9486349A093D665E7BDB30A><73C65F76424A3F4DB37B4CE7E2FC6229>]/Index[922 32]/Info 921 0 R/Length 99/Prev 1446435/Root 923 0 R/Size 954/Type/XRef/W[1 3 1]>>stream La evaluación institucional es una condición necesaria, no suficiente, para mejorar la calidad de nuestras instituciones educativas. 16, núm. El contraste entre instituciones públicas y privadas puede explicarse, de acuerdo con Cardozo (2009), por el limitado desarrollo de la cultura evaluativa en la administración pública mexicana durante el siglo pasado, y los pocos trabajos publicados para analizar dicha situación. Un conflicto contrapone el sistema axiológico de una persona con el de la otra, y esto se manifiesta por el énfasis que cada quien le da a ciertas cosas. [ Links ], Dochy, F., M. Segers y S.Dierick (2002), "Nuevas vías de enseñanza y aprendizaje y sus consecuencias: una nueva era de la evaluación", Revista de Docencia Universitaria, vol. �"@(B6��=2����VS�>E���N^��4&��N�qHqVtQte����G��f�*� Oct 2020 - Present1 year 2 months. ¿Crees que la dirección está preocupada por los problemas a los que se enfrentan los empleados de la organización? ( Acceder) Español - Internacional ‎ (es)‎. Al asumir esta tarea, los participantes reconocieron ciertas limitaciones en sus habilidades para entrevistar a los informantes, para entender ellos mismos el significado de cada indicador y, por consiguiente, para comunicarles a los informantes el tipo de datos que el indicador requería. No es posible hablar de cultura de evaluación en lo abstracto; es preciso haber vivido una experiencia de evaluación para comprender mejor los obstáculos y opiniones de las personas ante acciones evaluativas. Esta misma figura es un referente de los alcances y limitaciones del presente estudio en cuanto a los temas que fueron abordados. Capacitación de los evaluadores. ; 8) teniendo usted este indicador, ¿qué cosas cree que podría hacer para mejorar la institución a su cargo? [ Links ], Bolseguí, M. y A. Fuguet (2006), "Cultura de evaluación: una aproximación conceptual", Investigación y Postgrado, vol. El título del curso fue "Competencias básicas para el evaluador institucional". Objetivos. J Aunado a esto, algunos señalaban también un gran desconocimiento de herramientas tecnológicas que les permitieran procesar datos o, incluso, facilitar los procesos de difusión de los resultados. En toda cultura hay valores subyacentes. ¿Tu organización se preocupa por saber cómo evaluar la cultura laboral? O, dicho de otra manera, ¿cuál frecuencia sería la óptima? In the United States, this is 13 years. Mientras que algunos sintieron que llevaban buen control del tiempo en el manejo de entrevistas, otros reportaron deficiencias en esta área. O, dicho de otra manera, ¿qué otra definición de ese indicador tendría mejor sentido para la situación particular de esta institución educativa que se está evaluando? En el mismo sentido, Díaz Barriga y Pacheco (2007) apuntan que los sistemas educativos, las prácticas institucionales, las organizaciones y los procesos de aprendizaje constituyen algunos de los posibles referentes desde los cuales la problemática de la evaluación puede ser abordada. Hay un par de factores que son similares para las organizaciones y luego hay ciertos factores distintivos que hacen que cada organización sea diferente. Fueron seis personas invitadas por cada institución: un director y cinco personas clave dentro de la institución educativa. En educación media–superior y superior (niveles en que se llevó a cabo el estudio), muchos de los docentes y directivos carecen de formación pedagógica y, por consiguiente, de una capacitación específica sobre evaluación institucional. El Módulo I del ProMAD se denomina "El Docente como Protagonista de la Inclusión Escolar" y ha sido diseñado en base a la puesta en práctica de la mayoría de las características solicitadas por el Cuestionario de Indicadores de Inclusión en la dimensión del desarrollo de prácticas inclusivas. Las organizaciones que caen en este cuadrante piensan en el cambio instantáneamente, aquí la innovación es más importante. creencias . Lo que no debe permitirse es que sea . Brown (2001), La evaluación de políticas y programas en la región del Caribe de habla inglesa: problemas conceptuales y prácticos, Santiago de Chile, CEPAL. ; ¡qué manera de hacernos perder el tiempo! (2006), "La nueva cultura de la evaluación en educación superior", IV Congreso Internacional de Docencia Universitaria e Innovación, Barcelona, 30 de junio, 1 y 2 de julio de 2010, en: http://www.epsevg.upc.edu/fdv/docs/doc74.pdf (consulta: 7 de enero de 2010). FAHUSAC-CAMPUS VIRTUAL. Last name. Expone razones de peso para fomentar una cultura evaluativa como fuente de información que ayude a tomar decisiones para mejorar la calidad de la educación. El tema de cultura organizacional ha sido abundantemente estudiado desde los enfoques de la administración de empresas y el comportamiento de las organizaciones (e.g., Chiavenato, 2004; y Morgan, 1998). Un patrón recurrente fue el de señalar el desconocimiento de herramientas estadísticas para el manejo cuantitativo de datos. Como organización, también debes comenzar a sentar las bases para lograr un impacto. El concepto, sin embargo, también se aplica en el contexto de grupos pequeños como pueden ser la cultura de un equipo de fútbol, la cultura dentro de un restaurante de comida rápida o la cultura dentro de una empresa. La cultura es el modelo por medio del cual todos los habitantes de una sociedad son educados, son principios que rigen la forma de actuar. Se señalaba, por ejemplo, que ciertos tipos de indicadores eran más frecuentemente empleados en instituciones privadas, dada una práctica habitual de rendición de cuentas. Los elementos que abarca el concepto de cultura varían en número según el autor que se consulte, y en muchos casos, éstos se traslapan entre sí. El indicador de egresados insertos en los sectores laborales también fue tema de discusión dentro del foro, ya que se consideró que si un alumno obtenía una educación de calidad al estudiar en cierta institución, el ingreso rápido y permanencia, con herramientas necesarias para la vida económicamente productiva, podría considerarse como un indicador de las competencias adquiridas como parte de su formación profesional y, por tanto, de un nivel de calidad de la institución donde desarrolló dicha formación.

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